Newsletter
Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Regulamin zakupów

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

diamondshoes.store

prowadzonego przez

PR INVESTMENTS Sp. z o.o.

 

REGULAMIN

 




I. Warunki ogólne



1. Kupując na diamondshoes.store w pełni akceptujesz poniższy regulamin.





2. PR INVESTMENTS Sp. z o.o. wykonuje usługi, pośredniczy i pomaga w zakresie organizowania zakupu produktów widniejących w naszym sklepie, za pośrednictwem Internetu.

Poprzez złożenie zamówienia, kupujący nie kupuje produktu, a usługę polegająca na:

pomoc w zawarciu umowy z dostawcą zagranicznym (Stany Zjednoczone, Wielka Brytania,Hong Kong, Tajwan, Chiny, Turcja, Japonia) oraz pomoc w przekazaniu niniejszemu dostawcy kwoty za produkt w celu przekazania przesyłki na adres kupującego (cena widoczna na aukcji jest ceną całkowitą za usługę, produkt i przesyłkę)

świadczenie pomocy kupującemu przy ewentualnej procedurze reklamacyjnej, gwarancyjnej lub zwrotu produktu u dostawcy zagranicznego

Oferta jest skierowana do osób indywidualnych. Ekspozycja internetowa produktów nie stanowi oferty, a jedynie zaproszenie do prowadzenia negocjacji. Stan związania ofertą następuje w momencie zatwierdzenia zamówienia przez PR INVESTMENTS Sp. z o.o.





3. PR INVESTMENTS Sp. z o.o. umożliwia płatność przelewem.




4. Zdjęcia mają charakter informacyjny i mogą nieznacznie odbiegać od stanu rzeczywistego. Nie stanowi to podstawy do jakichkolwiek roszczeń względem PR INVESTMENTS Sp. z o.o.. Ewentualne roszczenia mogą być kierowane wyłącznie do producenta lub dostawcy.



5. PR INVESTMENTS Sp. z o.o. eksponuje jedynie towary dostawcy. Opis, zdjęcia oraz produkty są własnością dostawcy. Wszelkie roszczenia względem opisu, zdjęć czy produktów powinny być kierowane do dostawcy, PR INVESTMENTS Sp. z o.o. nie ponosi za nie odpowiedzialności.



6. Wszelkie nazwy handlowe, opisy lub znaki towarowych są własnością producentów oraz ich prawnych właścicieli. Są one używane tylko w celach informacyjnych.



7. Wszystkie produkty oferowane na aukcjach są własnością sprzedawców zagranicznych, PR INVESTMENTS Sp. z o.o. nie ma do nich żadnych praw, prezentuje je jedynie na swoich ofertach.



8. Decydując się na zakup w naszym sklepie Kupujący udziela nam pełnomocnictwa do zamówienia towaru w jego imieniu oraz do przekazania płatności dostawcy zagranicznemu/producentowi.



II. Procedura składania i realizacji zamówień



1. Zamówienie usługi można składać za pomocą przycisku "do koszyka".



2. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail lub/i numerem telefonu pod którym będzie można potwierdzić złożenie zamówienia.



3. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.



4. Wszystkie produkty wysyłane są przez dostawcę zagranicznego za pośrednictwem Poczty Lotniczej. Końcową fazę dostawy realizuje Poczta Polska.



5. Z zamówienia można zrezygnować, jeżeli przesyłka nie została nadana, w momencie gdy przesyłka jest już transportowana na adres klienta nie ma możliwości rezygnacji do momentu jej otrzymania.

PR INVESTMENTS Sp. z o.o. Nie przyjmuje zwrotu z tytułu błędnie dobranego rozmiaru.



6. Cena znajdująca się na naszych aukcjach jest ceną całościową i składa się z kosztu usługi pomocy w zamówieniu produktu za granicą (z VAT) wykonywanej przez PR INVESTMENTS Sp. z o.o. oraz z ceny produktu u dostawcy. PR INVESTMENTS Sp. z o.o. pomaga również w przekazaniu kwoty za produkt dostawcy zagranicznemu. Całkowite ceny są podane w złotych polskich (mogą być także przeliczane na inne waluty w przypadku zamówień zagranicznych).



7. Firma wystawia na życzenie rachunek na wykonaną usługę. Aby otrzymać rachunek należy poinformować o tym PR INVESTMENTS Sp. z o.o.. Cena na witrynie jest ceną całkowitą, zawiera opłatę za usługę pomocy w zamówieniu i za towar: (usługa pomocy w zamówieniu produktu za granicą) + (kwota za produkt i wysyłkę u dostawcy w której przekazaniu PR INVESTMENTS Sp. z o.o. również pomaga). Na fakturze będzie widoczna usługa "Usługi pośrednictwa". Faktura będzie zawierała koszt usługi bez kosztu zamówionego produktu u dostawcy. Pieniądze za produkt są przez nas tylko przekazywane.



8. Firma prowadzi tylko usługi internetowe, nie ma możliwości indywidualnego odbioru towaru.



III. Wysyłka



1. Zamówienia są wysyłane z magazynu dostawcy zagranicznego. Szacowany czas dostarczenia przesyłki przez pocztę lotniczą to od 30 do 60 dni licząc od dnia nadania przesyłki z systemu trackingowego. Jeśli produkt do tego czasu nie dotrze prosimy o kontakt.

Kupujący, który otrzyma zwrot pieniędzy, a paczka jest już do niego wysłana i jej status wyświetla się w systemie trackingowym w momencie otrzymania przesyłki zobowiązany jest do:



a) zwrócenia przesyłki na adres sprzedawcy

b) powiadomienia nas o chęci zatrzymania przesyłki i przelania kwoty z powrotem na nasze konto



Czynności te muszą być wykonane do 7 dni od daty otrzymania wiadomości od PR INVESTMENTS Sp. z o.o. zawierającej informację o otrzymaniu powiadomienia o doręczeniu przesyłki.



IV. Tryb postępowania reklamacyjnego



1. Reklamacje dotyczące usługi pomocy można zgłaszać pisemnie, telefonicznie, ustnie lub przez e-mail. Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać oznaczenie osoby zgłaszającej reklamację (imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail) oraz opis przyczyny reklamacji. Reklamacje zostaną rozpatrzone w terminie do 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia.



2. W ramach świadczonej usługi pomocy PR INVESTMENTS Sp. z o.o. pośredniczy w procedurze reklamacyjnej, gwarancyjnej lub zwrotu produktu u dostawcy zagranicznego. Poniżej przedstawiono zasady zgodne z lokalnym prawem dostawcy zagranicznego.



V. Procedura reklamacji, gwarancji, zwrotu u dostawcy zagranicznego



1. Procedura gwarancji jest rozpoczynana w następujących zdarzeniach:

- gdy wysłany produkt został uszkodzony w czasie transportu

- gdy przesyłka zostanie zagubiona

- gdy pomyłkowo zostanie wysłany inny produkt

- gdy produkt nie działa prawidłowo



W takich przypadkach produkt jest zamieniany na nowy, zgłoszenie powinno nastąpić w ciągu pierwszych 30 dni. Możemy poprosić o zdjęcia produktu i opakowania paczki, dlatego zalecamy zachowanie opakowania przez 1 miesiąc w celu ułatwienia procedury. Nowy produkt zostaje wysłany po odesłaniu wadliwego.



Wszelkie postępowanie jest prowadzone zgodnie z prawem obowiązującym na terenie kraju sprzedawcy, okres gwarancyjny wynosi 3 miesiące i obejmuje wady fabryczne towaru.



2. W przypadku chęci reklamacji towaru należy go odesłać na adres sprzedawcy zagranicznego. W celu otrzymania adresu należy przesłać e-mail z informacją o chęci reklamacji na nasz adres e-mail. Zastrzegamy sobie do 5 dni roboczych na przekazanie adresu.



3. Zwroty nieużywanego towaru, można dokonywać do 14 dni od otrzymania przesyłki, po wcześniejszym kontakcie z naszą firmą.






VI. Podatki i cło



1. Przesyłka może zostać zatrzymana do kontroli celnej. W razie nałożenia cła i podatku, opłaty te muszą być uiszczone przez zamawiającego usługę i na nim spoczywa ta odpowiedzialność. 99,9% paczek nie jest zatrzymywanych, gdyż ich wartość jest zbyt niska.



VII. Bezpieczeństwo Twoich danych



1. Oferujemy ochronę prywatności i bezpieczne zakupy. Nigdy nie ujawniamy danych osobowych osobom trzecim. Wszystkie informacje zebrane przez nas są wykorzystywane tylko wyłącznie do właściwego procesu zamówienia.



VIII. Wysyłka faktur i rachunków



1. Potwierdzeniem zawartej transakcji sprzedaży usługi pomocy jest Dowód zakupu. Chęć jej uzyskania należy potwierdzić poprzez kontakt z nami.



2. Dowód zakupu potwierdzający zakup usługi można otrzymać drogą elektroniczną.



3. Otrzymywanie dowodu zakupu w formie pliku PDF lub jpg  jest bezpłatne. Kupujący, by móc odebrać i przeglądać dowód zakupu w formie pliku PDF musi posiadać adres poczty elektronicznej, na który zostanie wysłana oraz musi posiadać program pozwalający na przeglądanie plików PDF.



4. PR INVESTMENTS Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, wszelkie zmiany regulaminu wchodzą w życie w terminie 7 dni od ich ogłoszenia. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian realizowane są na dotychczasowych zasadach. Zmiana regulaminu nie ma wpływu na już złożone zamówienia.







Dziękujemy Państwu za korzystanie z naszych usług, dokładamy wszelkich starań, aby klient był zawsze zadowolony i wracał do nas ponownie.







ZASADY UŻYTKOWANIA OBUWIA

Obuwie powinno być rozsznurowywane podczas jego wkładania oraz zdejmowania.

Obuwie należy wkładać przy pomocy łyżki do butów, aby uniknąć załamania zakładek i rozerwania cholewek.

W celu uniknięcia przetarcia zapiętek zawsze należy nosić obuwie dokładnie zasznurowane. Duże znaczenie ma właściwe dopasowanie obuwia do tęgości i długości stopy.

Zabrudzone obuwie należy oczyścić przy użyciu wilgotnej szmatki lub szczotki. Niedopuszczalne jest pranie obuwia, ponieważ pozbawia to skórę elastyczności, powoduje jej pęknięcia oraz osłabia szwy i spoiny klejowe. Przemoczone tworzywa skóropodobne ulegają rozwarstwieniu.

Należy unikać przemoczenia obuwia, szczególnie skórzanego. Jeżeli jednak to nastąpi, przemoczone obuwie wymaga suszenia w temperaturze pokojowej. Obuwie należy rozsznurować, wywinąć język a następnie wypełnić wnętrze butów papierem i pozostawić do całkowitego wyschnięcia. Suszyć z dala od źródeł ciepła, np.: piecyków, kaloryferów.

Należy ostrożnie stosować pasty samopołyskowe, ponieważ na niektórych skórach mogą powodować odbarwienie, plamienie i uszkodzenie lica, a także tworzenie się grubej, wykruszającej się warstwy pasty na powierzchni skór.

W obuwiu bez podszewki, bądź z podszewką naturalnie barwioną może występować farbowanie wnętrza.

Dbałość o wnętrze obuwia, utrzymywanie czystości oraz wymiana wyściółek należy do użytkownika.

Obuwie należy używać zgodnie z przeznaczeniem, np.: obuwie domowe do używania w pomieszczeniach zamkniętych, obuwie sportowe np.: do gry w koszykówkę na hali, czy na boisku.

Obuwie wizytowe szczególnie z materiałów lakierowanych lub na podeszwach skórzanych nie nadaje się do chodzenia w trudnym terenie.

W czasie użytkowania obuwia prosimy o przestrzeganie właściwej systematycznej konserwacji obuwia, wykorzystując do tego celu odpowiednie dla danego rodzaju skóry środki. Należy zwrócić uwagę na sposób konserwacji oraz na instrukcje podane przez producentów środków konserwujących.

SPOSÓB KONSERWACJI



SKÓRA LICOWA I TWORZYWA SKÓROPODOBNE

Czyścić włosianą szczotką lub przecierać wilgotną gąbką, lub szmatką.

Do konserwacji stosować pasty i kremy do skór lub tworzyw skóropodobnych zgodnie z kolorem wierzchu.

NUBUK, WELUR

Czyścić szczotką gumową lub zmoczoną oraz mocno wyciśniętą szmatką.

Do konserwacji stosować środki w aerozolu do danego rodzaju skór. Nie stosować past i kremów.

TWORZYWA SKÓROPODOBNE WELUROWE

Przecierać wilgotną gąbką.

Nie stosuje się konserwacji.

TKANINA

Czyścić gąbką zmoczoną w roztworze łagodnych środków piorących.

Do konserwacji stosować impregnaty w aerozolu do tkanin.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Click Shop | Hosting home.pl